餐饮与食堂
桌面干不干净、落座后多久有人上前、走后多久清理完——这些以前没法量化。
巡店靠人、靠照片,评分靠主观;连锁总部想知道哪家店服务慢,只能靠顾客投诉。这件事买的人不是保卫科,是运营和店长。
摄像头加盒子,判定四件事:桌面是否干净、是否有人落座、落座到有人上前用了多久、客人离开到桌面恢复可用用了多久;食堂版同理,看收残是否及时、有无残留物。只给时长与状态事实,达不达标由你定。
不做排班与工单派发;不做大屏门户;不定义服务标准。
按门店实测:事件漏判与误判(以人工复核为准)、时长统计与人工计时的偏差、跨日稳定性。
暂不实名;可现场演示一段真实门店录像。
对外数字一律模糊:8,000+ 路、十万级向量、30 毫秒级、数家门店。 | 芯海智控(广州芯海智控科技有限公司)
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