客户案例

这里写的是现场条件和我们的做法,不是宣传口径。客户名称、门店数量与效果数据,只在取得客户同意后公开。

沃尔玛中国

零售 · 烘焙识别。与天波合作落地,我们是算法与端侧这一层。

现场条件

现烤烘焙区,商品出炉后直接上架:没有条码,或者条码在包装背面不好扫;同款不同价的情况多;门店在高峰时段排队明显,收银台不能等;门店宽带质量参差。

我们做了什么

把识别模型和商品库放到收银设备本地:认货在本地完成,单据也在本地生成,识别链路里没有网络往返。商品库更新走独立维护流程,新增商品不需要客户端发版。

关键取舍是先保断网可用——门店网络抖动是常态,如果识别依赖云端往返,掉线就等于停业。

交付了什么

端侧识别 SDK + 收银客户端 + 商品库维护流程。硬件与整包交付由天波负责,我们负责算法与端侧这一层。

遗留与后续

现烤商品的形态变化快(新品、季节品、临时改配方),商品库维护仍是主要工作量;我们在做的方向是让新增商品的录入更省事,而不是靠加人。

绝味鸭脖

零售 · 卤味计数。数家门店试点,先验证一致性与操作习惯。

现场条件

卤味与新鲜零食按件或按份取货,商品没有条码,大小包外观相似;人工点数和记录慢,还容易和实际出货对不上。

我们做了什么

用商品计数的能力解决“数得准”:同一套端侧识别 SDK,换卤味场景的模型;前端用开源业务客户端,把计数结果接进他们的流程。当前处在数家门店试点,先验证计数一致性和操作习惯,再谈铺开。

交付了什么

端侧识别 SDK + 卤味计数客户端(开源)+ 试点期的问题清单与调整。

遗留与后续

叠加摆放、遮挡、连盒带袋的情况仍会掉准确率;试点阶段主要在收集这类边界样本,用来迭代模型,而不是靠现场调参糊过去。

立臻精密

安防 · 园区综合安防。重型制造园区,单厂区 8,000+ 路摄像头。

现场条件

重型制造园区,单厂区 8,000+ 路摄像头已在运行;品牌型号混杂,时间基准不一致;出事时靠人翻录像,效率极低。要的不是“多一块大屏”,是“能不能查到”。

我们做了什么

先把接入和时间对齐解决,再把视频流做成结构化事件与特征:人在哪一路、哪一秒、做了什么,都能按条件筛出来。分析链路与录像链路解耦——分析异常不影响录像本身。

规模上,这一套跑在客户机房:算法与算力服务器出事件,中心侧 PaaS 负责存储与秒级检索。

交付了什么

园区安防算法(周界与闯入、人员行为、车辆、检索与布控)+ 算力服务器 + 安防 PaaS。人体搜索、人脸布防这类能力,是规模下才真正成立的部分。

遗留与后续

多路摄像头的时间漂移仍需定期巡检;跨厂区的统一检索还没做,属于下一阶段。

未实名的,按行业写

这些客户没有授权公开名称,所以我们只写行业与做法。

团餐 · 后厨晨检与操作规范

上岗前的检查靠人记录、事后无凭据。把检查项固化成端侧判定流程,结果带时间与画面摘要上报,异常当天可见。

医疗 · 疫苗留观监测

留观 30 分钟靠人工盯。用人脸追踪给出“何时进入、何时离开”的事实值,是否满 30 分钟由业务系统判。

食堂 · 场内 SOP

桌面是否干净、有没有人落座、落座后多久有人上前、走后多久清理完——只给事实。

工业 · 产线 AI SOP

工位动作是否按规程执行(到位、顺序、次数、工具),判定在产线本地完成。

生鲜 · 称重计价

散装生鲜的快速识别,替代手工找码;称重联动交给客户的秤与收银系统。

这页的几条规矩

授权

能实名是因为客户同意

没同意的一律按行业描述,连“某国际零售巨头”这种暗示都不写。

数字

模糊一点点

8,000+ 路、数家门店、十万级向量——不报精确值,因为精确值一旦被现场核对就对不上。

效果

不写没出处的

不写没有来源的百分比,也不出现“某店长说……”这类伪造的客户引语。

想看你这行的做法?

告诉我们行业与现场条件,我们按你的情况讲哪几条能落地、哪几条在你这儿会出问题。

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